
¿Qué ofrece este servicio?
Intervención técnica pensada para:
Técnicos Instaladores
Asistencia especializada para expertos que trabajan en campo
Sistemas con fallas reales
Diagnóstico avanzado y resolución de problemas complejos in-situ
Segunda Opinión Técnica
Evaluación experta para casos que requieren de otra mirada técnica
¿Cómo funciona?
Intervención técnica pensada en 3 instancias para:
Videollamada Inicial
Revisión del sistema. Descripción del fallo y contexto de la instalación (45 - 50 minutos)
Análisis y Seguimiento
Análisis técnico del caso y seguimiento para guiar la resolución
Cierre del Caso
Confirmación de resultado y diagnóstico final. Se agenda como nueva consulta si requiere intervención futura.
Soporte Técnico de Campo
Incluye intervención guiada y seguimiento de hasta 3 instancias sobre un mismo caso.
Este servicio está orientado a técnicos con conocimientos básicos de alarmas. No incluye capacitación ni soporte ilimitado.
Tiempo estimado de respuesta: 24 a 48 horas hábiles.
El envío del formulario no implica aceptación automática del caso. Me pondré en contacto para confirmar disponibilidad y modalidad de pago.
